TERMOS DE USO E CONDIÇÕES GERAIS

1. O SERVIÇO

O Palpite Dourado é uma plataforma de entretenimento digital que oferece modalidade de jogo de habilidade baseada em previsões esportivas. Os usuários realizam palpites sobre resultados de competições esportivas reais e podem receber premiações conforme o desempenho de suas previsões, dentro das regras estabelecidas neste documento.

O Palpite Dourado é operado por CHASE TECNOLOGIA LTDA, com sede no Brasil. Para mais informações sobre nossa razão social, entre em contato pelo e-mail contato@palpitedourado.com.

2. CADASTRO E ELEGIBILIDADE

Para utilizar o Palpite Dourado, o usuário deve:

• Ter 18 (dezoito) anos completos;
• Possuir CPF válido, emitido pela Receita Federal do Brasil;
• Fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas no cadastro;
• Manter uma única conta por pessoa física.

É vedada a criação de múltiplas contas pela mesma pessoa. Em caso de detecção de contas duplicadas, todas poderão ser bloqueadas sem aviso prévio.

3. CARTEIRA DIGITAL

A carteira digital do usuário é composta por três tipos de saldo:

• Saldo Depositado: originado de depósitos realizados pelo próprio usuário. Pode ser utilizado para realizar palpites na plataforma.
• Saldo Bônus: concedido pela plataforma por meio de promoções, cupons ou indicações. Não é sacável diretamente, apenas utilizável na plataforma.
• Saldo Premiação: proveniente de ganhos em palpites. É sacável mediante solicitação.

4. DEPÓSITOS

• Depósitos são realizados exclusivamente via PIX;
• O crédito na carteira ocorre em até 30 (trinta) minutos após a confirmação do pagamento;
• O Palpite Dourado reserva-se o direito de estabelecer valores mínimos e máximos para depósito;
• O saldo depositado não é reembolsável, exceto nas situações previstas nestes Termos ou exigidas por lei.

5. SAQUES

• Saques do Saldo Premiação são processados via PIX em até 3 (três) dias úteis;
• O usuário deve informar uma chave PIX válida e de sua titularidade;
• O Palpite Dourado pode solicitar documentos adicionais para verificação de identidade e prevenção à fraude;
• Saques do Saldo Depositado ou Saldo Bônus não são permitidos;
• Usuários com rollover ativo não poderão realizar saques até que a meta seja concluída (vide cláusula 6).

6. BÔUS E ROLLOVER

• Bônus concedidos pela plataforma podem estar sujeitos a requisitos de rollover (volume de apostas mínimo exigido antes do saque);
• O rollover é calculado multiplicando o valor do bônus pelo fator configurado para cada tipo de promoção;
• Enquanto houver rollover ativo, os saques ficam bloqueados até que a meta seja cumprida;
• Cada palpite realizado conta progressivamente para o cumprimento do rollover;
• As condições de cada promoção ou cupom são exibidas no momento da aplicação.

7. PALPITES E COMPETIÇÕES

• Os palpites são realizados sobre eventos esportivos reais;
• As regras e odds de cada palpite são exibidas antes da confirmação;
• Palpites confirmados não podem ser cancelados pelo usuário;
• O Palpite Dourado pode cancelar ou suspender eventos em casos de força maior, manipulação de resultado ou erros sistêmicos;
• Em caso de cancelamento de evento pela plataforma, os valores apostados são devolvidos ao Saldo Depositado.

8. OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO

O usuário compromete-se a:

• Não compartilhar suas credenciais de acesso;
• Não utilizar bots, scripts automatizados ou qualquer mecanismo fraudulento;
• Não criar múltiplas contas para obter vantagens indevidas;
• Não praticar qualquer ação que vise manipular resultados ou o sistema da plataforma;
• Manter seus dados cadastrais atualizados;
• Utilizar a plataforma apenas para fins lícitos.

9. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todos os direitos sobre a plataforma Palpite Dourado, incluindo marca, logotipo, design, código-fonte, conteúdo e funcionalidades, pertencem exclusivamente ao Palpite Dourado. É vedada qualquer reprodução, modificação, distribuição ou uso comercial sem autorização prévia e expressa.

10. SUSPENSÃO E ENCERRAMENTO

O Palpite Dourado pode suspender ou encerrar a conta do usuário, a qualquer tempo e sem aviso prévio, nos seguintes casos:

• Violação destes Termos;
• Suspeita de fraude ou atividade ilegal;
• Solicitação de autoridades competentes;
• Inatividade prolongada.

O usuário pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento, desde que não possua saldo pendente ou apostas em aberto.

11. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

O Palpite Dourado não se responsabiliza por:

• Falhas de conexão à internet de responsabilidade do usuário;
• Perdas decorrentes de decisões de jogo do próprio usuário;
• Interrupções temporárias do serviço por manutenção programada ou causas de força maior.

12. DISPOSIÇÕES GERAIS

• Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil;
• O foro de eleição é o da comarca de São Paulo/SP, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja;
• O Palpite Dourado reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento, com notificação prévia ao usuário;
• O uso continuado da plataforma após notificação de alteração implica na aceitação dos novos Termos.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail: contato@palpitedourado.com